一时手滑礼物买多了怎么破?52Van 来支招

圣诞节和新年就要到了,大温各处的商场、小店到处都是熙熙攘攘购置节日礼物和用品的人群。商家层出不穷的促销手段和节前的轻松氛围都会让不少消费者一不小心就陷入“买买买”的状态,第二天醒来看到满地的购物袋又会发现有不少冲动消费的产物。那么买多/买错了礼物,怎么办?52Van 在这里为大家整理了一些关于在 B.C 省内退换货的规则制度,希望能为有需要的小伙伴提供一点帮助。

不知道是不是因为大多数情况下商家都会向顾客介绍非常宽松的退换货政策,导致小编一直有一种“在北美,如果顾客在规定期限内提出退换要求,商家必须满足”的错觉。但事实上,重点来了,B.C. 省内是没有相关法律规定商家必须给客户退换货的!也就是说,已经售出的物品到底能不能退换,全部由商家自己决定。所以大家在消费时如果不熟悉所在店面的退换政策,最好还是提前问清楚。

像国内人喜欢发红包一样,加村人对于送礼物卡(gift card)有一种很深的执念。但是问题来了—— 礼物卡的使用有期限要求吗?

根据 B.C. 的法律规定,通常礼物卡是不允许设置使用期限的,比如如果购买了价值 $100 的礼物卡,那么无论间隔多久,其中的金额都是有效的。但是如果所购买的礼物卡的价值是以某种服务或是商品来衡量的,比如你在某个美容中心购买了10次美容服务,那么礼物卡的价值有可能随着商家服务的改变而有所变更,甚至出现作废的情况。所以收到礼物卡的小伙伴们,使用要趁早啊!

现在越来越多的人会购买某商场的礼物卡,然后在商场中的任何店铺消费使用,这无疑比购买指定品牌的礼物卡来得更为便利。需要注意的是,大家在使用这些购物卡时,商场可能会从中收取一定金额的手续费。而且在购买礼物卡 15 个月之后,商场有可能从中扣除每个月 $2.5 的“购置后手续费”(post-purchase fee)。而这些收费,根据 B.C. 省的政策规定,都是合理的。

绝大多数情况下,只要所购物品的状况良好,退换货是不成问题的,但是提醒小伙伴们在消费的时候还是最好多问一句具体商家的政策,并且保存好小票,以免在日后产生不必要的纠纷。但是如果真的为此产生了争议,和商家协调无果的情况下,大家也可以联系 B.C. 省消费者保护中心(Consumer Protection BC),寻求帮助。

联系方式:

  • 免费热线: 1-888-564-9963
  • 传真: 250-920-7181
  • Email: info@consumerprotectionbc.ca
  • 地址: #307-3450 Uptown Blvd., Victoria BC V8Z 0B9
Xueting

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52VAN小编。#dylanforever

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